Nenašli ste kurz, ktorý ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný vzdelávacím spoločnostiam na stránkach kurzy.education.sk.

Zadať dopyt

Nechajte nás sledovať najvýhodnejšie ponuky za vás!

Kliknite sem, zadajte agenta pre vašu oblasť a dostávajte nové ponuky z portálu kurzy.education.sk.

Vytvoriť agenta

top

Profesionálny obchodník

19.7.2016 - 20.7.2016

Bratislava 1

260 €

312 € s DPH

Nezáväzne objednať

Kurz pre verejnosť

Termíny konania

19.7 - 20.7.2016

Cena

Cena bez DPH
260 €
Cena s 20% DPH
312 € s DPH
Poznámka k cene
V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, občerstvenie počas tréningu, obed, osvedčenie o absolvovaní.

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah 16 hodín

Obsah kurzu

Cieľ kurzu

  • definovať štruktúru obchodného jednania
  • pripraviť si otázky na zisťovanie motívov u jednotlivých zákazníkov
  • vypracovať argumentáciu na najčastejšie námietky zákazníkov
  • využiť uzatváracie techniky predaja
  • pomenovať základné prvky neverbálnej komunikácie a ich využitie v praxi
  • poznať a odhadnúť typ obchodného partnera
  • ovplyvniť rozhodnutie o kúpe
  • stanoviť si akčný plán pre zefektívnenie vlastného predaja

Cieľová skupina

Obchodní manažéri, obchodní zástupcovia, manažéri predaja, reprezentanti spoločností, obchodníci.

Obsahová náplň

HLAVNÉ TÉMY TRÉNINGU:

  • Komunikácia – neverbálna a verbálna
  • Berneho transakčná analýza – dohoda win : win
  • Aktívne počúvanie (teória ľadovca, vysielač a prijímač)
  • Otázky a reflexia
  • Zvládanie námietok
  • Vlastnosti produktu, výhody produktu a osobné výhody produktu pre klienta
  • Základná typológia klientov
  • Stanovenie si dlhodobého a krátkodobého cieľa
  • Definícia predajného procesu, jeho štruktúra, poznanie a využívanie všetkých jeho fáz
  • Príprava osobného akčného plánu

Príprava na obchodné jednanie

  • Poznanie klienta, typológia
  • Kto je to? Čo je pre neho dôležité? Na čo počúva? Čo mu môžem ponúknuť?
  • Telefonický dohovor jednania, potvrdenie termínu
  • História jednaní, ich výsledky
  • Analýza trhu, konkurencie
  • aký typ stretnutia ide? Stanovenie SMART cieľa

Obchodné jednanie

  • Zahájenie návštevy
  • Ice break
  • Nadviazanie na predchádzajúce jednanie a výsledky
  • Téma obchodného stretnutia
  • Jadro návštevy
  • Dohoda
  • Zopakovanie dohody

IDENTIFIKÁCIA POTRIEB

Analytická fáza

  • potreba je stav nedostatku niečoho, signalizuje nerovnováhu, zahŕňa v sebe snahu po zmene
  • aktívne počúvanie (cvičenie)
  • otázky (cvičenie), reflexia

Argumentačná fáza

VLASTNOSTI A VÝHODY – čo predáva? (cvičenie)

  • Vlastnosť (feature) – objektívna charakteristika produktu
  • Výhoda (benefit) – prínos produktu
  • Osobná výhoda (impact) – to najdôležitejšie pri predaji
  • Prekonávanie námietok – vytvorenie atmosféry dôvery (cvičenie)
  • Vytvorenie databázy najčastejších námietok (cvičenie)

Rozhodovacia fáza

  • Signály pozitívneho rozhodnutia – neverbálne a verbálne
  • Techniky uzatvorenia: priame uzavretie, sumarizácia, alternatívne uzavretie jednania (cvičenie)

Ukončenie jednania

  • Zhrnutie najdôležitejších bodov rozhovoru
  • Dohodnutie ďalšieho termínu obchodnej návštevy
  • Rozlúčenie sa

Follow up

  • Záznam o jednaní
  • Stanovenie ďalších cieľov

Záver a zhrnutie tréningu

  • Akčný plán rozvoja – aplikácia nových znalostí a zručností v praxi
  • Plánovanie a realizácia obchodných kontaktov s využitím zásad time managementu
  • Vytváranie nových návykov s využitím nových skúseností

Kategória

Doplňujúce informácie

Lektor Dynamická lektorka s psychologickým pozadím, diplomatickým vystupovaním a vynikajúcimi výsledkami v tréningoch zameraných obchod, marketing s komunikáciu.
Typ a platnosť osvedčenia osvedčenie o absolvovaní

Rýchle odkazy

Kontaktné údaje

Www stránka aktivity
www.tcg.sk

(Tu nájdete viac informácií o tejto aktivite)

Kontakt na organizátora
Mgr. Ina Matiašková
tel: +421 905 325 514
mobil: +421 905 325 514
e-mail: treningy@tcg.sk

(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)

Miesto konania

Svetlá 10, 811 02, Bratislava 1, Slovensko Bratislava I

Zobraziť ďalšie kurzy

Detail organizátora

Organizátor

TOP CONSULT GROUP, s.r.o. & VKC INTENZÍVA s.r.o.

Člen AIVD SR
Sídlo Svetlá 10, 811 02, Bratislava 1, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Telefón: 0915 725 884
E-mail: treningy@tcg.sk

(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)

Web

Popis činnosti

TOP CONSULT GROUP, s.r.o. a Vzdelávacie a konferenčné centrum INTENZÍVA, s.r.o. sa dohodli na spolupráci od septembra 2012 s cieľom rozšíriť a skvalitniť služby svojim klientom.

TOP CONSULT GROUP, s.r.o.: je personálno-poradenská spoločnosť, ktorá sa orientuje na vyhľadávanie a výber pracovníkov v oblasti manažmentu, ako i širšiemu personálnemu poradenstvu a personálnemu auditu. V rámci tréningovej sekcie organizuje verejné i firemné tréningové programy zamerané na oblasť soft skills, tiež jazykové kurzy, outdoorové programy, firemné dni, koučing, či tvorbu motivačných a hodnotiacich systémov spoločností.

Vzdelávacie a konferenčné centrum INTENZÍVA, s.r.o.: zameriava sa na rozvíjanie kompetencií manažérov a špecialistov – sprístupňuje dlhodobé certifikované vzdelávanie a aktuálne programy k vybraným témam z oblastí manažmentu, ľudských zdrojov, marketingu, predaja a logistiky. Organizuje konferencie s vlastným know-how a realizuje akcie konferenčného typu na objednávku.

Poradenstvo

  • Personalistika
    • Assessment/Development Center
    • Hodnotenie výkonu zamestnancov
    • Odmeňovanie a motivačné systémy
  • Manažment
    • soft skills „šité na mieru“ – uzatvorené (firemné) tréningy
    • soft skills – otvorené tréningy
  • Rôzne

Poradenskú a konzultačnú činnosť zabezpečujeme v týchto štátoch a regiónoch:

  • Česko
  • Slovensko

Referencie (naši top klienti)

  • AHOLD Retail Slovakia, k.s.
  • AREVA T&D. spol. s r.o.
  • BRVZ, s.r.o.
  • Cora Geo, s.r.o.
  • Dachser Slovakia, a.s.
  • General Factoring, a.s.
  • Faurecia Slovakia, s.r.o.
  • Heineken Slovensko, a.s.
  • Lenovo (Slovakia), s.r.o.
  • Metsä Tissue, a.s.
  • PricewaterhouseCoopers Slovensko, s.r.o.
  • Rudos Ružomberok, s.r.o.
  • SCA Hygiene Products, s.r.o.
  • Stredoslovenská energetika, a.s.
  • Tatra Banka, a.s.
  • BTG Slovakia, a.s.
  • HSG Zander Slovakia, s.r.o.
  • Embraco Slovakia, s.r.o.
  • First Data Slovakia, s.r.o.
  • Slovenské elektrárne, a.s., člen skupiny ENEL
  • ContiTech Vibration Control Slovakia, s.r.o.
  • ZKW Slovakia, s.r.o.
  • SIKA Slovensko, s.r.o.
  • Continental Matardor Rubber, s.r.o.

Zoznam pobočiek

Názov mesto tel E-mail
TOP CONSULT GROUP, s.r.o. & VKC INTENZÍVA s.r.o. Bratislava 1 0915 725 884 treningy@tcg.sk
Vzdelávacie a konferenčné centrum INTENZÍVA, s.r.o. Bratislava 5 68286574, 68286616 vkc@intenziva.sk

Objednávka online

Začiatok správy

Dobrý deň,
na stránkach "kurzy.education.sk" som našiel Vašu aktivitu "Profesionálny obchodník", ktorá sa zobrazí na linke:
http://kurzy.education.sk/d-17101/profesionalny-obchodnik-trening-bratislava-1

Prosím kontaktujte ma čo najskôr, či je možné prihlásiť sa na túto aktivitu s nasledovnými údajmi:

Údaje:

Vyžiadanie informácií

Začiatok správy

Dobrý deň,
na stránke kurzy.education.sk som našiel Profesionálny obchodník "http://kurzy.education.sk/d-17101/profesionalny-obchodnik-trening-bratislava-1". Prosím o odpoveď na nasledujúcu otázku:

 

Prihlásiť sa na kurz Kontaktovať organizátora