Jazyk: SK

Mapovanie procesov, kurz

Spoločnosť Det Norske Veritas SK s.r.o.
Upresnenie termínu podľa počtu záujemcov
Celkový čas 8
Čas 09:00 - 17:00
Cena bez DPH 5 200 Sk / 172,61 €
Cena s 19% DPH 6 188 Sk / 205,40 €
Miesto konania Hotel Medium, 821 02, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Zdenka Šimková
tel: +421 2 444 55 282
mobil: +421 908 777 715
fax: +421 2 444 58 573
e-mail: zdenka.simkova@dnv.com
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.dnv.com
Cieľ aktivity

Väčšina medzinárodných noriem systémov manažérstva vyžaduje identifikáciu a riadenie procesov, avšak nestanovuje jasnú metodiku. Jednou z možností je tzv. mapovanie procesov, ktorého praktické výsledky môžu prispieť k:

  • lepšiemu porozumeniu procesov;
  • zlepšenému monitorovaniu­/meraniu procesov a ich efektívnosti;
  • optimalizácii procesov;
  • lepšiemu spoznaniu fungovania organizácie;
  • zlepšeniu efektívnosti internej a externej komunikácie;
  • zvýšeniu efektivity riadenia;
  • zvýšeniu zainteresovanosti vedenia;
  • presnejšiemu a jasnejšiemu špecifikovaniu zodpovedností a právomocí;
  • podpore tímovej práce.

Účastníci kurzu si osvoja teoretické základy efektívnej metodiky mapovania procesov, získajú spôsobilosť pre vykonávanie identifikácie a mapovania procesov, ich monitorovanie a meranie, určovanie parametrov procesov a ich nadväznosť na stanovovanie cieľov u jednotlivých procesov, budú mať zmapované príkladové procesy, budú spôsobilí optimalizovať procesy a internú komunikáciu. Všetky tieto skúsenosti a techniky budú môcť prakticky využiť vo svojich organizáciách na zvýšenie efektivity riadenia spoločnosti
Cieľová skupina Pre tých pracovníkov spoločnosti, ktorí sú zodpovední za systémy manažérstva a súčasne za ich neustále zlepšovanie a optimalizáciu procesov a zvýšenie ich efektívnosti, príp. účinnosti.
Podmienky prijatia žiadne
Obsahová náplň
  • Prečo orientácia na proces?
  • Použitie mapovania procesov
  • Model procesu (systém – proces – činnosť – úloha)
  • Rozdiel medzi mapovanie procesov vs. vývojový diagram
  • Vytvorenie rámca procesu
  • ICOM (Input/vstup – Control/riadenie – Means/prostriedky – Output/Výstup)
  • Kroky mapovania procesov
  • Praktické použitie krokov mapovania procesov
  • Skupinová práca – Použitie mapovania procesov
Osvedčenie certifikát s neobmedzenou platnosťou
Veková kategória Dospelí
Typ aktivity kurz
Forma aktivity denné
Rokovací jazyk slovensky
Kategória Manažment - Hodnotenie a kontrola
Manažment - Rizikový manažment
Manažment - Kvalita
Lektor Ing. Karol Jedlovský
Odborný garant Ing. Karol Jedlovský

Detail spoločnosti

Spoločnosť Det Norske Veritas SK s.r.o.
Sídlo Sabinovská 8, 821 02, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Telefón: 02/444 55 282
Fax: 02/ 444 58 573
E-mail: zdenka.simkova@dnv.com
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.dnv.sk
Popis činnosti

Spoločnosť zaoberajúca sa nezávislým hodnotením rizík, manažérskych systémov podľa noriem ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO/TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, BRC, SA 8000, HACCP a ďalších. Školiace aktivity v oblasti riadenia rizík a manažérskych systémov.