QFD - Prenášanie požiadaviek zákazníkov do procesov (súčasť kurzu QFD-FMEA), tréning
| Spoločnosť | FBE Bratislava s.r.o. |
|---|---|
| Upresnenie termínu | len pre celé skupiny |
| Cena bez DPH | 5 380 Sk / 178,58 € (Cena obsahuje vložné, štúdijné materiály, obedy a občerstvenie. Pri objednaní kurzu spolu s náväzujúcim kurzom FMEA je možné uplatniť si zľavu.) | Cena s 19% DPH | 6 402 Sk / 212,51 € |
| Miesto konania | CITY HOTEL BRATISLAVA, Seberíniho 9, 82103, Bratislava, Slovensko |
| Kontakt na spoločnosť | Ing. Ivana Polohová tel: 02/54418513 fax: 02/54418514-5 e-mail: fbe@fbe.sk (prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií) |
| Web | www.fbe.sk |
| Cieľ aktivity |
V súlade s VDA a QS 9000 určiť ciele zlepšovania procesov na základe analýz požiadaviek zákazníka a porovnanie s inými firmami. Štandardizovať postupy prenosu požiadaviek interných a externých zákazníkov do procesov a identifikovať kľúčové procesy. |
| Cieľová skupina | Vedúcim tímov zlepšovania, manažérom a pracovníkom marketingu, vývoja výrobkov a služieb, útvarov riadenia kvality. |
| Obsahová náplň |
1. QFD – Požiadavky zákazníka 2. QFD – Technické parametre 3. QFD – Analýza matice, určenie cieľov a priorít 4. Benchmarking – porovnávanie sa s najlepšími 5. Prípadová štúdia QFD 6. Príklady a cvičenia 7. Aplikácia QFD v organizácii |
| Osvedčenie | Certifikát o absolvovaní kurzu |
| Veková kategória | Dospelí |
| Typ aktivity | tréning |
| Forma aktivity | denné |
| Kategória |
Manažment - Organizácia Manažment - Plánovanie a projektovanie Manažment - Kvalita |
Detail spoločnosti
| Spoločnosť | FBE Bratislava s.r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Palisady 11, 81103, Bratislava, Slovensko |
| Kontakt na spoločnosť |
Telefón: 02/54418513 Fax: 02/54418514-5 E-mail: fbe@fbe.sk (prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
|
| Web | www.fbe.sk |
| Popis činnosti |
Treningy a moderovanie projektov v oblasti TQM, Six Sigma, zvysovania kvality a efektivnosti procesov, zakaznickej orientacie a vedenia ludi. |
| Poradenstvo |
Ponúkame poradenskú a konzultačnú činnosť v týchto oblastiach:
|
Bezplatná registrácia
Zaregistrujete sa a získajte bezplatne množstvo služieb, ktoré Vám uľahčia prácu. Vyberte si z dvoch typov registrácií podľa požadovaného rozsahu služieb:
Firma (personálny manažér)
- pri všetkých aktivitách sa zobrazujú kontaktné údaje
- zoraďovanie aktivít podľa dátumu konania alebo dátumu aktualizácie aktivity
- uchovávanie zaujímavých vzdelávacích aktivít vo vlastnom zozname
- on-line objednávanie aktivít, pri ktorých je obrázok nákupného vozíka – možnosť objednať účasť na vzdelávaciu aktivitu aj pre iných zamestnancov spoločnosti
- nastavenie agenta (zasielanie informácií o nových vzdelávacích aktivitách) pre zamestnancov spoločnosti na rôzne mailové adresy
- zasielanie e-mail spravodaja o novinkách projektu a aktuálnom dianí
- vyhľadávanie dodávateľov (vzdelávacie spoločnosti, hotelové zariadenia alebo poradenské firmy) formou rozposlania požiadaviek registrovaným spoločnostiam
- nastavenie zobrazovania ceny s DPH alebo bez DPH (možnosť výberu) pri základnom zobrazení
Súkromná osoba
- pri všetkých aktivitách sa zobrazujú kontaktné údaje
- on-line objednávanie aktivít, pri ktorých je obrázok nákupného vozíka
- zoraďovanie aktivít podľa dátumu konania alebo dátumu aktualizácie aktivity
- uchovávanie zaujímavých aktivít vo vlastnom zozname
- nastavenie agenta (zasielanie informácií o nových vzdelávacích aktivitách) na mail zadaný pri registrácii
