EMPOWERMENT , kurz

ABSOLVOVANÍM PROGRAMU ZÍSKATE:

• právomoc na prijímanie jednotlivých rozhodnutí a budete vhodne konať bez toho, aby ste najskôr hľadali pomoc od iných
• budete v kontakte s klientom konať rýchlo a efektívne pre uspokojenie potrieb klienta, čím zvýšite jeho spokojnosť

• manažérom vrcholovej a strednej úrovne
• podnikateľom
• program je vhodný aj ako nadstavbový modul pre absolventov kurzov Tímová práca a Motivácia a vedenie ľudí

KULTÚRA EMPOWERMENTU

• ako možno chápať firemnú kultúru
• aký je charakter jestvujúcej firemnej kultúry v organizácii a ktoré sú jej určujúce determinanty
• aké sú výhody (prínosy) a aké nevýhody (obmedzenia) súčasnej firemnej kultúry
• aké faktory môžu vyvolávať potrebu zmeny vo firemnej kultúre
• empowerment – kultúra aktívnej účasti zamestnancov na rozvoji spoločnosti

ORGANIZAČNÁ KULTÚRA EMPOWERMENTU

• hodnoty, rozvíjajúce potenciál zamestnancov – ich vymedzenie a špecifikácia
• symptómy organizácie, kde prevláda firemná kultúra, v ktorej ľudia nemajú právomoci
• reaktivita verzus proaktivita – vplyv proaktivity na uplatnenie a presadenie sa, schopnosť vytušiť a využívať príležitosti
• sebauvedomenie a sebadôvera – aké sú možnosti podpory sebadôvery zamestnancov
• rozvoj zamestnancov, schopnosť reagovať na nové podnety a zmenu – aké sú individuálne a skupinové faktory motivácie k rozvoju a flexibilite
• podpora zamestnancov – cielená (individuálna) podpora – ako indikovať signály určujúce charakter a rozsah podpory vo vzťahu ku konkrétnym zamestnancom a situáciám

EFEKTÍVNE RIADENIE POMOCOU DELEGOVANIA

• delegovanie ako nástroj rozvoja zamestnancov
• delegovanie ako vyššia forma podpory a samostatnosti zamestnanca alebo pracovnej skupiny
• aké sú výhody / nevýhody delegovania pre vedúceho a zamestnancov
• aké sú bariéry delegovania – prečo manažér nedeleguje, prečo sa bránia zamestnanci
• zásady delegovania – čo možno, čo nemožno delegovať
• efektívne delegovanie – ako delegovať

ÚLOHA-PRÁVOMOCI-ZODPOVEDNOSŤ

• komunikácia úlohy – ako efektívne zdieľať informácie, potreby a návrhy, bariéry vo vnútrofiremnej komunikácii a možnosti ich eliminácie
• špecifikácia kompetencií (právomoci) – o čom môže zamestnanec samostatne rozhodovať, s akými prostriedkami a informáciami má právo disponovať ap.
• zodpovednosť – aká je individuálna zodpovednosť, ako ju žiadať a kontrolovať

AKČNÝ PLÁN NA OSOBNOSTNÝ ROZVOJ A UPLATNENIE ZÍKANÝCH POZNATKOV V PRAXI