Nenašli ste kurz, ktorý ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný vzdelávacím spoločnostiam na stránkach kurzy.education.sk.

Zadať dopyt

Nechajte nás sledovať najvýhodnejšie ponuky za vás!

Kliknite sem, zadajte agenta pre vašu oblasť a dostávajte nové ponuky z portálu kurzy.education.sk.

Vytvoriť agenta

top

EFEKTÍVNA OSOBNÁ ASISTENTKA

otvára sa podľa záujmu

Tále

330 €

396 € s DPH

Nezáväzne objednať

Kurz pre verejnosť

Periodicita organizovania kurzu

otvára sa podľa záujmu

Cena

Cena bez DPH
396 € s DPH
Cena s 20% DPH
330 €

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah 2 dni

Obsah kurzu

Cieľ kurzu

Cieľom tréningu je, aby účastníci po jeho absolvovaní boli schopní:

  • vhodne využívať rôzne komunikačné nástroje
  • prijímať, spracovávať a odovzdávať informácie tak, aby boli dodržané princípy efektívnej komunikácie
  • rozlíšiť a vhodne reagovať na oprávnenú požiadavku a žiadosť o láskavosť
  • rozpoznať možné zdroje konfliktov a vedieť im predchádzať
  • rozlišovať medzi dôležitým a naliehavým a byť efektívni pri vybavovaní úloh

Cieľová skupina

KURZ ODPORÚČAME:

  • ambicióznym asistentkám, ktoré chcú zvýšiť svoju efektívnosť v práci a zároveň popri sebarozvoji zdokonaliť svoje komunikačné i organizačné schopnosti.

Obsahová náplň

RÁMCOVÝ OBSAH KURZU

Úloha sekretárky / asistentky

  • definovanie „novej“ úlohy v meniacich sa podmienkach organizácií
  • úlohy a funkcie sekretariátu
  • profesionálne nároky na prácu sekretárky/asistentky

Komunikácia na sekretariáte

  • prenos informácií a aktívne počúvanie
  • zásady vedenia rozhovoru
  • písomný styk, zásady úpravy písomností
  • prístup k rôznym typom ľudí
  • telefonické rozhovory, zásady telefonovania, hlasový prejav

Asertivita na sekretariáte

  • vzťah asertivita – agresivita – pasivita
  • čo je manipulácia a ako sa jej brániť
  • ako sa vyjadriť optimálnym spôsobom

Problémové situácie na sekretariáte

  • príčiny a predchádzanie konfliktom, problémoví“ ľudia
  • konštruktívne riešenie konfliktov
  • spôsoby vyrovnávania sa s konfliktom
  • spolupráca s ostatnými členmi tímov

Zlepšenie plánovacích a organizačných schopností sekretárky / asistentky

  • vzájomné vzťahy na sekretariáte
  • ABC metóda – časový manažment
  • plánovanie a príprava porád, zasadnutí a pracovných ciest
  • koordinácia a synchronizácia časového manažmentu nadriadeného a asistentky/sekretárky/

Spoločenské podujatia

  • príprava spoločenských podujatí
  • etiketa v práci asistentky

Kategória

Doplňujúce informácie

Lektor Katarína Miklošová
Typ a platnosť osvedčenia osvedčenie o absolvovaní kurzu
Štúdium spojené s pobytom áno
Odborný garant Ing. Jana Hučková, MBA

Kontaktné údaje

Www stránka aktivity
www.timan.sk

(Tu nájdete viac informácií o tejto aktivite)

Kontakt na organizátora
Zuzana Gregová
tel: 02/5263 2757-59
mobil: +421 918 591 196
e-mail: gregova@timan.sk

(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)

Miesto konania

Hotel Partizán, Tále, Slovensko Brezno

Zobraziť ďalšie kurzy

Detail organizátora

Organizátor

Timan s.r.o.

Sídlo Námestie SNP 16, 97401, Banská Bystrica, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Telefón: 048/4126012
Fax: 048/4126012
E-mail: timan@timan.sk

(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)

Web

Popis činnosti

poradenstvo a vzdelávanie v oblasti rozvoja ľudských zdrojov.

HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:

  • financie
  • strategický manažment
  • riadenie Ľudských Zdrojov
  • manažérske zručnosti
  • marketing
  • obchod
  • assesment a development center
  • individuálny koučing
  • 360° hodnotenie
  • outplacement

PRI SPOLUPRÁCI S NAMI OCENÍTE:

  • systémový prístup k riešeniu problémov
  • tvorbu riešení na mieru ich potrebám
  • profesionálny prístup našich konzultantov a lektorov
  • flexibilitu voči ich požiadavkám
  • komplexnosť poskytovaných služieb
  • odbornosť
  • nové trendy a inšpirácie
  • regionálne zameranie
  • výhodný pomer kvality a ceny našich služieb

Poradenstvo

  • Manažment

Poradenskú a konzultačnú činnosť zabezpečujeme v týchto štátoch a regiónoch:

  • Slovensko

Referencie (naši top klienti)

  • Alcatel-Lucent Slovakia a.s.
  • AT&T Global Network Services Slovakia s.r.o
  • BauMAX SR, s.r.o.
  • Dalkia a.s.
  • Dexia banka Slovensko, a.s
  • DOKA DREVO, s.r.o.
  • Dura Automtive Body & Glass Systems Components, s.r.o.
  • Embraco Slovakia s.r.o.
  • Fermas s. r. o.
  • Gewis Slovensko s. r. o.
  • Glunz & Jensen s.r.o.
  • Heineken Slovensko a.s.
  • HVB Bank Slovakia a.s.
  • Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.
  • KOSIT a.s.
  • Messer Tatragas, spol.s.r.o
  • Metal design Slovakia a. s.
  • Metro Cash&Carry Slovakia s.r.o.
  • Orange Slovensko, a.s.
  • OTP - Banka Slovensko
  • Panasonic AVC Networks Slovakia s.r.o.
  • Penta Investments a.s.
  • RWE IT Slovakia s. r. o.
  • Sapa Profily, a.s
  • Schüle Slovakia, s.r.o.
  • Siemens Enterprise Communications, a.s.
  • Siemens s.r.o.
  • Slovalco a. s.
  • Slovenská sporiteľňa a.s.
  • Sloveo a.s.
  • Slovnaft, a.s
  • Spoločná zdravotná poisťovňa, a. s.
  • STEFE SK, a. s.
  • T - Systems Slovakia s.r.o.
  • U.S. Steel Košice s.r.o.
  • UniCredit Bank Slovakia a. s.
  • Volkswagen Slovakia, a.s.
  • Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.

Objednávka online

Začiatok správy

Dobrý deň,
na stránkach "kurzy.education.sk" som našiel Vašu aktivitu "EFEKTÍVNA OSOBNÁ ASISTENTKA", ktorá sa zobrazí na linke:
http://kurzy.education.sk/d-38461/efektivna-osobna-asistentka-kurz-tale

Prosím kontaktujte ma čo najskôr, či je možné prihlásiť sa na túto aktivitu s nasledovnými údajmi:

Údaje:

Vyžiadanie informácií

Začiatok správy

Dobrý deň,
na stránke kurzy.education.sk som našiel EFEKTÍVNA OSOBNÁ ASISTENTKA "http://kurzy.education.sk/d-38461/efektivna-osobna-asistentka-kurz-tale". Prosím o odpoveď na nasledujúcu otázku: