kurzy.education.sk
Typ kurzov
Kategórie
Verejné kurzy
Rýchla navigácia
Dopyty
ITIL V3 Continual Service Improvement, kurz
Organizátor: HEWLETT-PACKARD, s.r.o.
Kurz pre verejnosť (termín, cena a miesto konania)
| Termíny konania |
Vyberte si termín, ktorý Vám najviac vyhovuje:
|
|---|---|
| Miesto konania | Vyskočilova 1/1410, Praha, Česko |
| Cena bez DPH | 29 520 Kč (1224 EUR) |
| Cena s 20% DPH | 35 424 Kč |
Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)
| Kurz na mieru |
Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka. Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa. |
|---|---|
| Odporúčaný rozsah | 3 dni |
Kontakt, obsah kurzu a ostatné položky
| Kontakt na organizátora |
Helena Kazárová tel: +420 261 307 495 e-mail: skoleni_hp@hp.com (prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
|
|---|---|
| Cieľ kurzu |
Toto školení vede nejenom k získání samostatné kvalifikace pro oblast Continual Service Improvement (průběžné zlepšování služby), avšak je zároveň jedním z modulů životního cyklu vedoucích k získání kvalifikace odborné úrovně ITIL Expert. Školení se zabývá všemi aspekty oblasti Continual Service Improvement a vychází z manuálu ITIL V3. Součástí školení je formální přezkoušení (komplexní přezkoušení bez možnosti použití učebnic formou multiple-choice s osmi otázkami, na které je třeba odpovědět v čase 90 minut; pro úspěšné vykonání zkoušky musí studenti dosáhnout 70% správnosti odpovědí). Cena zkoušky není zahrnuta v ceně kurzu. Zkouška se koná třetí den školení. |
| Cieľová skupina |
|
| Obsahová náplň |
Following the completion of this course, the candidate will know:
Participants will also gain the knowledge necessary to prepare for the “ITIL Certificate in Continual Service Improvement” examination from EXIN, ISEB or APM Group. This certificate is worth 3 credits in the ITIL Version 3 Qualification Scheme. Formal examination: this is a closed book complex graded multiple-choice examination with 8 questions to be answered in 90 minutes. Students must get 70% correct in order to pass. Exam can be taken with APMG, EXIN or ISEB. For more info about this course please open datasheet |
| Rokovací jazyk a tlmočenie | in english |
| Podmienky prijatia |
It is assumed that participants will have read the following ITIL Service Management Practices core lifecycle publications:
Examination candidates should be aware that at least 21 hours or personal study are required. |
| Www stránka aktivity |
ITIL V3 Continual Service Improvement
(Tu nájdete viac informácií o tejto aktivite)
|
| Kategória |
Detail organizátora
| Organizátor |
HEWLETT-PACKARD, s.r.o. Certifikát ISO Člen AIVD CZ |
|---|---|
| Sídlo | Vyskočilova 1/1410, 14021, Praha, Česko |
| Kontakt na spoločnosť |
Telefón: +420 261 307 177 Fax: +420 261 307 394 E-mail: skoleni.hp@hp.com (prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
|
| Web | www.hp.cz/skoleni |
| Popis činnosti |
Hewlett-Packard HP, najväčšia technologická spoločnosť sveta, je predným svetovým dodávateľom výrobkov, riešení a služieb pre najširšiu skupinu zákazníkov, počnúc jednotlivými spotrebiteľmi a končiac najväčšími svetovými podnikmi. Široká ponuka spoločnosti HP zahrnuje komplexné portfólio výrobkov a služieb pre IT infraštruktúru (servery pre operačné systémy HP-UX, Microsoft Windows, Linux či virtualizačný nástroj VMware vSphere, zariadenia na ukladanie dát, pracovné stanice, osobné počítače, notebooky, výrobky na tlač a zobrazovanie, konzultačné a servisné služby). Stratégiou HP je ponúkať svojim zákazníkom také výrobky a služby, ktoré majú technologický prínos, prijateľné ceny a sú kľúčom k ďalšiemu zisku pre zákazníkov z množstva firiem. Iba tak si HP môže dlhodobo zachovať vernosť svojich zákazníkov a obchodných partnerov, ich opakované nákupy a dostatočné prostriedky pre vlastný rozvoj. Vzdelávacie centrum Hewlett-Packard – Hewlett-Packard Education Services HPES – Vzdelávacie centrum HP – ponúka kompletné portfólio jednotlivých školení a vzdelávacích riešení pre produkty HP i tretích strán použitých v dodávaných riešeniach. K jednotlivým školeniam poskytujeme rovnako aj odpovedajúce certifikácie. Spoločnosť Hewlett-Packard má v oblasti školení a vzdelávacích služieb viacročné skúsenosti a bohaté zdroje. Disponuje 90 vzdelávacími centrami po celom svete , elektronickými systémami pre riadenie vzdelávania, viac ako 500 tradičnými a niekoľkými stovkami elektronickými školeniami pre samoštúdium aj štúdium vo virtuálnej triede. V spolupráci s tretími stranami je ponuka školení a vzdelávacích služieb ešte omnoho širšia. Spoločnosť Hewlett-Packard založila svoje vzdelávacie služby na pilieroch skúsenosti, obsahu, inovácie a kvalitnej prezentácie. Tridsaťročné skúsenosti s poskytovaním komplexných výukových programov po celom svete sú zárukou kvality v oblasti vzdelávania. Vzdelávacie centrum HP má vo svojej ponuke viac ako 210 technických a 40 softskills kurzov pre manažérov aj technický personál. Viac informácií na www.hp.cz/skoleni K novinkám v ponuke patrí ACADEMYhp. V rámci tohto vzdelávacieho projektu ponúkame viac ako štyri desiatky tzv. SMART skills školení a vzdelávacích programov na mieru. Pre doplnenie kompletnej ponuky služieb poskytujeme klientom odborné konzultácie a koučing cielený na profesný rast a na komplexné riešenie ich vzdelávacích a personálnych potrieb . Základné informácie o Vzdelávacom centre:
Ponuka technických školení:
Ponuka ACADEMYhp Smart Skills:
E-Learning:
|
| Poradenstvo |
|
