Jazyk: SK

Úspešný predaj (tréning)

Spoločnosť FBE Bratislava s.r.o.
Termín konania 7.10.2008 - 8.10.2008
Uzávierka prihlášok 29.9.2008
Cena bez DPH 12 060 Sk / 400,32 € (Cena obsahuje vložné za kurz a manuál, obedy a občerstvenie. Pri prihlásení a úhrade za kurz do 8.9.2008 je možné uplatniť si zľavu.)
Cena s 19% DPH 14 351 Sk / 476,37 €
Miesto konania CITY HOTEL BRATISLAVA, Seberíniho 9, 821 03, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Ing. Ivana Polohová
tel: 02 - 544 18 513
fax: 02 - 544 18 515
e-mail: fbe@fbe.sk
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.fbe.sk
Cieľ aktivity
  • Zdokonaliť sa v presnom, vecnom a zákazníkom pozitívne prijímanom spôsobe verbálnej a neverbálnej komunikácie.
  • Rozvinúť schopnosť aktívne počúvať a porozumieť potrebám a očakávaniam zákazníka.
  • Naučiť sa čítať neverbálne prejavy zákazníka a z nich získavať spätnú väzbu pre ďalší

    postup v obchodnom jednaní.

  • Zvýšiť efektívnosť obchodných zástupcov zdokonalením techniky predaja.
  • Absolventi výcvikového kurzu sa zdokonalia v technikách :
    • vyhľadávania zákazníkov
    • prvého kontaktu so zákazníkom
    • prezentovania produktov spoločnosti
    • prekonávania námietok
    • uzatvárania obchodu
Cieľová skupina Kurz je určený pre predajcov, obchodných zástupcov, vedúcich obchodných oddelení a pre všetkých pracovníkov spoločnosti, od ktorých sa očakáva aktívy prístup k zákazníkom.
Obsahová náplň
  • Profesionálna obchodná komunikácia

    •Verbálna komunikácia

    •Neverbálna komunikácia

  • Techniky predaja
  • Predajný cyklus
  • Znalosť služby
  • Vyhľadávanie zákazníkov
  • Prvý kontakt
  • Zisťovanie potrieb
  • Prezentácia služby
  • Prekonávanie námietok
  • Uzatváranie obchodu
  • Starostlivosť o zákazníka
Veková kategória Dospelí
Typ aktivity tréning
Kategória Manažment - Manažérske tímy
Manažment - Vedenie
Marketing a obchod - Marketing obchodnej firmy

Detail spoločnosti

Spoločnosť FBE Bratislava s.r.o.
Sídlo Palisady 11, 81103, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Telefón: 02/54418513
Fax: 02/54418514-5
E-mail: fbe@fbe.sk
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.fbe.sk
Popis činnosti

Treningy a moderovanie projektov v oblasti TQM, Six Sigma, zvysovania kvality a efektivnosti procesov, zakaznickej orientacie a vedenia ludi.
Poradenstvo Ponúkame poradenskú a konzultačnú činnosť v týchto oblastiach:
  • Manažment
Poradenskú a konzultačnú činnosť zabezpečujeme v týchto štátoch a regiónoch:
  • Česko
  • Slovensko