Jazyk: EN SK

ITIL Change Management + Release Management , kurz

Spoločnosť OMNICOM, s.r.o.
Upresnenie termínu individuálny rozvrh
Čas 09:00 - 17:00
Cena bez DPH 32 000 Sk / 1 062,21 € (V cene je vložné, manuál, obedy a občerstvenie.)
Cena s 19% DPH 38 080 Sk / 1 264,02 €
Miesto konania Hotel Apollo (býv. Dukla), Dulovo nám. 1, 821 08, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Ing. Katarína Rumanovičová
tel: 02/44452840
fax: 02/44452813
e-mail: rumanovicova@omnicom.sk
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.itsm.sk
Cieľ aktivity

Podrobné oboznámenie sa s procesmi Change Management a Release Management pre ich budúcich vlastníkov. Špecializovaný kurz.
Cieľová skupina Kurz je určený pre vlastníkov procesov Change Management a Release Management, členov projektových tímov pre implementáciu procesov Change Management a Release Management a pre pracovníkov zodpovedných za uvedené procesy.
Podmienky prijatia Absolvovanie ITIL Foundation kurzu.
Obsahová náplň
  1. Podrobný popis procesov Change Management a Release Management, ich ciele, vstupy, výstupy, podrobný popis aktivít procesov
  2. Role v procese Change Management a Release Management
  3. Reporting, metriky a kľúčové ukazovatele úspechu
  4. Zásady pre projekt implementácie
  5. Požiadavky na SW nástroje podpory procesov Change Management a Release Management

Niektoré časti kurzu majú charakter tréningu.
Veková kategória Dospelí
Typ aktivity kurz
Forma aktivity denné
Rokovací jazyk Slovenský jazyk
Kategória Počítače - Riadenie IT služieb
Manažment - Manažment procesov a činností
Manažment - Manažment rozvoja a zmien
Odborný garant Lektor je držiteľom Manager´s Certificate in ITSM

Detail spoločnosti

Spoločnosť OMNICOM, s.r.o.
Sídlo Račianska 71, 832 59, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Telefón: 421244452840
Fax: 42144452813
E-mail: omnicom@omnicom.sk
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.omnicom.sk
Popis činnosti

OMNICOM poskytuje vzdelávacie služby – verejné a neverejné kurzy a školenia v oblasti riadenia IT služieb – ITSM, knižnice ITIL a projektovej metodiky PRINCE2.

OMNICOM súčasne poskytuje rozsiahle portfólio poradenských služieb – konzultácie a pomoc pri implementácii princípov ITSM a procesov ITIL do praxe podnikov.

Školiace stredisko OMNICOMu sa po splnení viacerých kritérií stalo EXIN autorizovaným školiacim strediskom pre kurz ITIL Foundation vo verzii V2, ako aj pripravovanej verzii kurzu ITIL Foundation V3 a ITIL Foundation V3 Bridge. Tento krok garantuje pre účastníkov ITIL Foundation kurzov od OMNICOMu medzinárodnú garanciu kvality kurzu a jeho akceptovanie na medzinárodnej ITSM scéne.

EXIN, Examination Institute for Information Science je globálny, nezávislý skúšobný inštitút pre ITSM. Zároveň poskytuje akreditácie pre poskytovateľov školení. Nezávislá akreditácia od EXINu je garanciou kvality pre školenia, ktoré ponúkajú jednotliví poskytovatelia. EXIN vyžaduje splnenie vysokých nárokov na kvalitu školení pre akreditované kurzy nielen od organizácií, ale aj priamo od lektorov, poskytujúcich jednotlivé kurzy.
Poradenstvo Ponúkame poradenskú a konzultačnú činnosť v týchto oblastiach: Poradenskú a konzultačnú činnosť zabezpečujeme v týchto štátoch a regiónoch:
  • Česko
  • Slovensko
Referencie
(naši top klienti)
  • Verejné kurzy ITIL/ITSM: T-Mobile, Slovak Telekom, Orange, VÚB, SLSP, PB, NBS, Dexia banka, VSE, SSE
  • Neverejné kurzy ITIL/ITSM: Slovak Telekom, T-Systems, SPP, ZSE, E.ON IS, ST – Rádiokomunikácie, Dell
  • PRINCE2 kurzy: Min. financií SR, Min. obrany SR, VÚB, Poštová banka, Chemosvit, ...
  • Poradenstvo - ITSM projekty: implementacia ITIL disciplin: SHMU, Radiokomunikacie, s IT Solutions, D