Jazyk: SK

Prekonávanie námietok, tréning

Spoločnosť FBE Bratislava s.r.o.
Upresnenie termínu len pre celé skupiny
Miesto konania Slovensko
Kontakt na spoločnosť Ivana Polohová, Ing.
tel: 02/54418513
fax: 02/54418515
e-mail: fbe@fbe.sk
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.fbe.sk
Cieľ aktivity

Zostavovať zoznam najčastejšie sa vyskytujúcich námietok, spracovať argumentáciu na vybrané námietky, intenzívnym tréningom zdokonaliť techniku prekonávania námietok.
Cieľová skupina Predajcovia, obchodní zástupcovia a vedúci obchodných oddelení.
Obsahová náplň

1. Námietky – typy námietok, postoj voči námietkam.

2. Skupinová práca – identifikácia námietok a ich usporiadanie podľa frekvencie výskytu v obchodných jednaniach.

3. Skupinová práca – spracovanie argumentácie na vybrané námietky.

4. Technika prekonávania námietok – identifikovať podstatu námietky, vyjadriť porozumenie, uviesť argumenty pre zmenu postoja, preveriť si, či zákazník zmenil postoj.

5. Tréning prekonávania námietok – podľa vyššie uvedenej techniky trénovanie prekonávania námietok so zameraním na techniku, argumentáciu, verbálnu a neverbálnu komunikáciu.
Veková kategória Dospelí
Typ aktivity tréning
Forma aktivity denné
Kategória Riadenie a rozvoj ľudských zdrojov - Komunikácia
Riadenie a rozvoj ľudských zdrojov - Rozvoj osobnosti
Marketing a obchod - Úspešný predajca a obchodný zástupca

Detail spoločnosti

Spoločnosť FBE Bratislava s.r.o.
Sídlo Palisady 11, 81103, Bratislava, Slovensko
Kontakt na spoločnosť Telefón: 02/54418513
Fax: 02/54418514-5
E-mail: fbe@fbe.sk
(prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
Web www.fbe.sk
Popis činnosti

Treningy a moderovanie projektov v oblasti TQM, Six Sigma, zvysovania kvality a efektivnosti procesov, zakaznickej orientacie a vedenia ludi.
Poradenstvo Ponúkame poradenskú a konzultačnú činnosť v týchto oblastiach:
  • Manažment
Poradenskú a konzultačnú činnosť zabezpečujeme v týchto štátoch a regiónoch:
  • Česko
  • Slovensko