Asertívne správanie (tréning)
| Spoločnosť | Trenkwalder, a.s. |
|---|---|
| Upresnenie termínu | podľa počtu záujemcov |
| Celkový čas | optimálne dva tréningové dni |
| Miesto konania | Trenwalder, a.s., Nám. 1 mája 18, , 811 06, Bratislava, Slovensko |
| Kontakt na spoločnosť | Lucia Gajarská tel: +421 2 57 108 326 mobil: +421 902 942 450 fax: +421 2 /57 108 305 e-mail: l.gajarska@trenkwald... (prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií) |
| Web | www.trenkwalder.com |
| Cieľ aktivity |
•Využívať metódy asertívneho správania v každej situácii, vedieť presadiť svoje vlastné záujmy a potreby s ohľadom na práva druhých, zvýšiť pozitívnu komunikáciu, vedieť zvládať konfliktné situácie a nachádzať vzájomne prijateľné východiská |
| Cieľová skupina | Pracovníci na riadiacich úrovniach Obchodníci Asistentky |
| Obsahová náplň |
Asertivita ako súčasť sociálnej kompetencie, definovanie optimálnych podmienok pre asertívne správanie, metódy a techniky asertívnej komunikácie, analýza existujúcich postojov pri komunikácií, rozlišovanie štýlov správania ( pasívne, agresívne, asertívne), prvky manipulácie v charakteristických štýloch osobnosti, zvládanie nátlaku a manipulácie zo strany klienta, schopnosť presadiť oprávnené požiadavky, zvládanie kritiky a agresivity zo strany klienta, vyjadrenie nesúhlasu, konštruktívna kritika, poskytovanie a prijímanie efektívnej spätnej väzby, zvládnanie konfliktných situácií asertívnymi technikami, analýza a zlepšovanie komunikačného procesu, rozvíjanie asertívnych zručností a precvičovanie techník asertívnej komunikácie na modelových situáciách s použitím videonahrávok |
| Veková kategória | Dospelí |
| Typ aktivity | tréning |
| Forma aktivity | denné |
| Kategória |
Riadenie a rozvoj ľudských zdrojov - Asertivita Riadenie a rozvoj ľudských zdrojov - Ostatné Manažment - Manažérska etika |
Detail spoločnosti
| Spoločnosť |
Trenkwalder, a.s. Certifikát ISO, Člen AIVD |
|---|---|
| Sídlo | Nám. 1. mája 18, 811 06, Bratislava, Slovensko |
| Kontakt na spoločnosť |
Telefón: 02/5710 8300 Fax: 02/5710 8305 E-mail: sktrainingcenter@tre... (prosím uveďte www.education.sk ako zdroj informácií)
|
| Web | www.trenkwalder.sk |
| Popis činnosti |
personálno – poradenská spoločnosť |
| Poradenstvo |
Ponúkame poradenskú a konzultačnú činnosť v týchto oblastiach:
|
Bezplatná registrácia
Zaregistrujete sa a získajte bezplatne množstvo služieb, ktoré Vám uľahčia prácu. Vyberte si z dvoch typov registrácií podľa požadovaného rozsahu služieb:
Firma (personálny manažér)
- pri všetkých aktivitách sa zobrazujú kontaktné údaje
- zoraďovanie aktivít podľa dátumu konania alebo dátumu aktualizácie aktivity
- uchovávanie zaujímavých vzdelávacích aktivít vo vlastnom zozname
- on-line objednávanie aktivít, pri ktorých je obrázok nákupného vozíka – možnosť objednať účasť na vzdelávaciu aktivitu aj pre iných zamestnancov spoločnosti
- nastavenie agenta (zasielanie informácií o nových vzdelávacích aktivitách) pre zamestnancov spoločnosti na rôzne mailové adresy
- zasielanie e-mail spravodaja o novinkách projektu a aktuálnom dianí
- vyhľadávanie dodávateľov (vzdelávacie spoločnosti, hotelové zariadenia alebo poradenské firmy) formou rozposlania požiadaviek registrovaným spoločnostiam
- nastavenie zobrazovania ceny s DPH alebo bez DPH (možnosť výberu) pri základnom zobrazení
Súkromná osoba
- pri všetkých aktivitách sa zobrazujú kontaktné údaje
- on-line objednávanie aktivít, pri ktorých je obrázok nákupného vozíka
- zoraďovanie aktivít podľa dátumu konania alebo dátumu aktualizácie aktivity
- uchovávanie zaujímavých aktivít vo vlastnom zozname
- nastavenie agenta (zasielanie informácií o nových vzdelávacích aktivitách) na mail zadaný pri registrácii
